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Estruturas de Backup em Empresas

A importância de fazer backup de dados em sua empresa

Perder todos os arquivos de um computador pessoal é um sentimento difícil de descrever. São anos de memórias e documentos importantes jogados fora por uma falha qualquer, sem possibilidade de recuperá-los. Mas se ver sem esses dados não é nada perto do que uma empresa pode passar ao perder toda a sua central de informações.

Esse problema pode ocorrer das mais diversas formas, algumas até acidentais. Uma pesquisa feita pela empresa EaseUs mostrou que 44% das perdas de dados ocorreram por ações sem intenção, como apagar arquivos ou partições erradas, má colocação de cartões de memória ou ataque por vírus. Já 32% ocorrem por ações intencionais (como a formatação do disco rígido) e 21% por falhas (no software, HD ou energia, além de corrupção dos sistemas de arquivo do banco de dados).

Para evitar que isso ocorra, a solução é bem simples: fazer o backup dos dados da sua empresa. Ele nada mais é do que uma cópia de segurança de todas as informações virtuais, de modo a evitar a perda de arquivos importantes ou mesmo poder recuperar arquivos que tenham sido alterados de maneira não autorizada. Existem duas formas principais de se fazer o backup: manual e automática.

Como o Backup Pode Ser Realizado

MODO MANUAL

Empresas menores e usuários domésticos no geral têm preferência por essa forma, uma vez que consiste em fazer a cópia dos arquivos de forma manual ou semi-automatizada para um HD ou Dispositivo de Armazenamento que não está em uso.

Apesar de resolver o problema imediato, essa alternativa muitas vezes não pode ser considerada uma solução definitiva, já que é vulnerável a falhas humanas, de Scrips ou ainda equipamentos. Necessita de um controla constante por parte da equipe de TI para assegurar que está sendo realizado e estará em condições de uso quando requisitado.

MODO AUTOMÁTICO

Esta é a solução mais indicada para profissionalizar o backup dos dados de uma empresa e até mesmo os pessoais.

Geralmente ela requer um investimento financeiro, que no caso de uma Companhia pode ser considerável, mas quando bem executado minimiza os riscos de forma considerável, bem como o tempo de recuperação em eventos extremamente danosos.

Usa-se neste caso replicar os arquivos e informações em um ambiente externo, seja em um Datacenter ou na nuvem.

Como executamos este trabalho

ATENÇÃO ESPECIAL NO SERVIDOR

Às vezes ocorre do servidor que escolhemos não funcionar quando mais precisamos dele, afinal imprevistos acontecem. Para não ser surpreendido, garantimos cópias extras de todos os seus arquivos mais importantes. Com isso, é fácil resgatar as cópias necessárias e continuar trabalhando como antes do incidente.

No caso de servidores físicos, é necessário ter uma peça de reserva ou um servidor antigo que funcione. Quando a recuperação é feita por um servidor diferente ou localizado em uma rede diferente e fisicamente distante da sede da empresa, fica ainda mais fácil migrar os dados com facilidade e minimizar a perda de dados.

Mas fique tranquilo, esta avaliação possui o custo de um chamado comum, onde você nos informa sobre sua demanda e apresentamos soluções possíveis na hora ou após uma breve consulta a especificações e fornecedores terceiros quando o caso envolver a necessidade.

CONTROLE CONSTANTE

Não adianta nada ter uma alternativa para o backup de seus dados se ela não funciona de fato. Sempre damos preferência para soluções que emitem relatórios periódicos sobre a condição dos seus arquivos e nos informam da realização diariamente por e-mail, pois assim você nunca é pego de surpresa quando precisar.

Também nos certificamos de como é feita a recuperação dos dados do backup e aferimos a qualidade de forma aleatória por meio um arquivo para controlar o tempo e a eficácia da recuperação;.

DADOS ESSENCIAIS

É imprescindível selecionar quais são os dados essenciais dentre os seus arquivos. Com isso iremos priorizar a realização dos backups e da recuperação, organizando a rede por ordem de uso ou prioridade. Em caso de incidentes, os usuários vão poder ter esses arquivos mais rapidamente e não vai prejudicar o trabalho de ninguém.

Atuamos sempre no sentido de reduzir o tamanho do backup, verificando constantemente se há arquivos duplicados ou desnecessários em seu servidor.

Como sempre gostamos de lembrar, boas soluções de backup não devem se preocupar apenas com os dados e informações, mas também com as aplicações. Na ITC Service damos atenção especial a isso.

AUTOMAÇÃO E CONFIGURAÇÕES

Automação é a palavra-chave em qualquer processo de backup. Isso evita que você gaste tempo e dinheiro excessivos com as configurações de rotina, deixando mais tempo para se preocupar com aquilo que realmente importa.

Também é importante que todos os dados armazenados sejam criptografados, pois isso impede o acesso de pessoas não autorizadas e protege suas informações caso elas sejam interceptadas. Outra configuração importante é da janela de backup, ou seja, o tempo entre um armazenamento e outro.

Como os usuários alteram os arquivos o tempo inteiro, é preciso contar com rotinas de backup que salvem os dados continuamente, e nosso foco é fornecer algo parecido sempre que o orçamento do Cliente permitir.

NÃO ESPERE, NOS CONTATE AINDA HOJE!

O backup é essencial para sua empresa e esperamos que isso tenha ficado bem claro ao longo deste post. Agora é colocar isso em prática. Para te ajudar a definir qual modelo se adapta melhor à sua empresa, conte com os profissionais da ITC Service. Eles estão preparados para entender sua realidade e propor a melhor solução para o seu caso.

SUPORTE A INFORMÁTICA E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

qual a diferença entre Informática e TI?

A Informática é um termo que nos acompanha a algum tempo (talvez mais de 40 anos), enquanto TI é um termo relativamente novo, com couco mais de uma década. A diferença entre ambas pode se definir de muitas formas e exige um conhecimento profundo, mas a foma mais simples e abrangente é que a Informática refere-se aos equipamentos e sistemas quais uma empresa ou pessoa dispõe para poder realizar suas atividades do dia a dia, enquanto a Tecnologia da Informação não possui emprego estático na execução das atividades, mas envolve-se na estratégia da organização como uma forma de alcançar resultados.

Na forma estrutural, quando falamos de equipamentos, redes e softwares e no Suporte Técnico que esta estrutura necessita ambas possuem o mesmo sentido, a diferença é principalmente no emprego institucional.

como funciona nossa atuação na infraestrutura do cliente

De uma forma geral existem duas categorias: Clientes atendidos sob demanda e clientes com atuação sob contrato. Descreveremos abaixo detalhadamente cada um deles para melhor entendimento.

Como infraestrutura pode ser definido todos os equipamentos presentes em uma rede ou mesmo fora dela, mas que seja de necessidade ou uso para fazer uma tarefa seja ela recorrente ou esporádica.

Atuação sob demanda

Quando o cliente encontra um problema o mesmo nos contata com uma demanda específica, qual geralmente resume-se a fazer com que que algo volte a funcionar adequadamente ou que se implemente um novo recurso. A análise é toda focada para atendimento específico do problema apresentado no momento e o valor cobrado equivale a um chamado, sempre passado previamente juntamente com as opções de crédito e pagamento.

Ao finalizar o atendimento uma descrição detalhada do procedimento executado é enviado juntamente com a Nota Fiscal. Sempre que possível e permitido o analista ou técnico encaminhado procurará informações generalizadas da infraestrutura e indicará melhorias possíveis ou necessárias. A análise é gratuita e sem qualquer compromisso futuro.

Atuação sob CONTRATO

A atuação por contrato é para estruturas que apresentam necessidade de um analista dando suporte aos sistemas de forma contínua, com o monitoramento adequado de todos os itens fundamentais para que o trabalhos transcorra com o mínimo de paradas e sem quaisquer perdas de informações.

Este processo sempre inicia com uma análise sem compromisso da Infraestrutura completa para a formulação de uma proposta, levando em conta o funcionamento dos equipamentos e a estrutura atual e o que trabalho e esforço que demandará para que se torne a estrutura ideal para a necessidade personalizada do Cliente.

Tão logo os valores e o escopo do trabalho sejam aprovados será elaborado um contrato qual terá como conteúdo:

Quanto tempo o contrato durará e como será renovado
Os valores praticados, a frequência dos pagamentos, o método de recebimento e os termos de reajuste
Os termos de prestação do serviço, os responsáveis e a espera máxima para cada tipo de defeito aceitável
As formas de contato e os tipos de intervenções corretivas, preventivas e preditivas
Outros itens acordados previamente e de interesse mútuo

Como chegamos aos valores cobrados

A valoração dos serviços prestados variam de acordo com o mesmo, existem alguns parâmetros considerados que nos permitem chegar á valores mínimos, seja por chamado, seja para locação de equipamentos ou ainda para a execução de um trabalho específico de análise, desenvolvimento ou reparo. Faz parte de nossa política de trabalho sempre informar o custo das atividades antes do início do trabalho.

Nosso valores mínimos hoje levam em conta serviços quais possam ser realizados remotamente ou presencialmente em até 60 KM em qualquer direção de Porto Alegre via rodovias ou estradas (deslocamento pluvial necessita ser incluso á parte), bem como o tempo máximo de duas horas técnicas para chamados sob demanda.

São eles

R$ 50

POR TELEFONE
Via Software de Acesso
Até Duas Horas de Duração

R$ 80

PRESENCIAL
Até Duas Horas de Duração
60 KM de PORTO alegre

R$ 299

ATÉ 10 COMPUTADORES
PRESENCIAL E REMOTO
ATÉ 60 KM DE PORTO ALEGRE

CRiaÇÃO DE WEBSITES

REGISTRO DO DOMÍNIO

Domínio personalizado para identificar na Web o seu negócio.

HOSPEDAGEM

Hospedagem do Website em servidor seguro Hostgator por um ano.

E-MAILS PERSONALIZADOS

E-mails profissionais no formato você@sua-empresa.com.br.

DESENVOLVIMENTO DO WEBSITE

Desenvolvimento de Website profissional com template personalizado em Wordpres e Elementor.

FORMULÁRIO DE CONTATO

Além do seu endereço e contatos disposto no site e na página de contato, integramos um Formulário para que seus clientes lhe contatem diretamente do website.

OTIMIZAÇÃO DA HOME

Garantimos a classificação A tanto no GTmetrix quanto no YSlow para sua Home ou o projeto sai de graça!

R$ 468,00

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